Vanliga frågor

PRODUKTEN

Hur skapar jag min design?
Välj motiv och färg, skriv din text (upp till 20 tecken) och lägg i varukorgen. Vi tillverkar din präglingstång och skickar den till dig.

Vad står det på sigillet?
Varje motiv har texten "FROM THE LIBRARY OF" i övre bågen. Din egen text hamnar längst ner.

Vilka material fungerar den på?
Bäst på vanligt bokpapper, klistermärken och kuvert. Lite tjockare papper går också bra, men inte kartong eller tjockare material.

Hur sköter jag min präglingstång?
Använd den på lagom tjockt papper, tryck inte onödigt hårt och förvara den torrt och rent. Prova gärna på ett kladdpapper de första gångerna.

FRAKT

Hur lång tid tar det?
Tillverkningen tar 3 dagar och leveransen därefter normalt 3–7 arbetsdagar.

Får jag ett spårningsnummer?
Ja, du får det via e-post när ordern har skickats.

RETURER

Kan jag returnera min präglingstång?
Den tillverkas med din text, så den lagstadgade ångerrätten gäller inte. Men du har vår 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti – är du inte nöjd hittar vi en lösning. Läs mer under Returer och återbetalningar.

Vad gör jag om något är fel när den kommer?
Mejla info@bokensviskning.se med ordernummer och gärna bilder, så skickar vi en ny eller ger dig pengarna tillbaka.