Användarvillkor

Företaget

Bokens Viskning ägs och drivs av M-H Sverige AB (org.nr 556907-5376), Hanstavägen 80, 164 55 Kista, Sverige. E-post: info@bokensviskning.se.

Produkten

Bokens Viskning säljer personliga präglingstänger för böcker. Varje präglingstång tillverkas med det motiv och den text du väljer vid beställningen.

Beställning

När du har genomfört ett köp får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att motiv, färg och text stämmer. Är något fel, kontakta oss direkt på info@bokensviskning.se.

Ändring och avbeställning

Eftersom tillverkningen startar snabbt kan ändringar och avbeställningar bara göras samma dag som du beställde, innan tillverkningen har påbörjats.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan. Betalning sker via de betalsätt som visas i kassan.

Leverans

Tillverkningen tar 3 dagar och leveransen därefter 3–7 arbetsdagar. Läs mer under Leveransvillkor.

Ångerrätt och garanti

Präglingstången tillverkas efter dina anvisningar, och därför gäller inte den lagstadgade ångerrätten. Du omfattas i stället av vår frivilliga 60 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Läs mer under Returer och återbetalningar.

Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen i 3 år från mottagandet.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvister

Vi försöker alltid lösa problem tillsammans med dig. Om vi inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/consumers/odr.